Government Citizen Services Portal
Comprehensive citizen services portal for government services including permits, licenses, and document verification.
Klien
Kementerian Dalam Negeri RI
Government
Durasi Proyek
Mulai
1 September 2023
Selesai
30 April 2024
8 bulan
Ukuran Tim
16
Profesional berpengalaman
Gambaran Proyek
Kementerian Dalam Negeri membutuhkan platform digital untuk menyediakan layanan publik yang lebih efisien dan transparan kepada warga negara.
Latar Belakang Klien
Kementerian Dalam Negeri adalah kementerian yang bertanggung jawab atas administrasi pemerintahan lokal dan layanan publik di seluruh Indonesia.
Permasalahan
Layanan publik masih manual dan tersebar di berbagai kantor. Warga harus datang langsung ke kantor untuk mengurus berbagai dokumen dan izin, menyebabkan antrian panjang dan inefisiensi.
Pendekatan Solusi
Kami membangun portal digital terpadu yang memungkinkan warga mengurus berbagai layanan publik secara online. Portal terintegrasi dengan database kependudukan dan sistem verifikasi dokumen.
Detail Implementasi
Platform dibangun dengan teknologi cloud-native untuk skalabilitas. Implementasi mencakup integrasi dengan 34 provinsi dan 500+ kabupaten/kota. Sistem menggunakan blockchain untuk verifikasi dokumen yang aman.
Hasil yang Dicapai
Portal berhasil melayani 5 juta warga dengan 95% kepuasan. Waktu pemrosesan dokumen berkurang dari 7 hari menjadi 1 hari. Transparansi meningkat dengan tracking real-time untuk setiap aplikasi.
Galeri Proyek
Klik untuk melihat
Dashboard layanan publik yang mudah diakses
Klik untuk melihat
Sistem verifikasi dokumen dengan blockchain
Klik untuk melihat
Tracking real-time untuk setiap aplikasi
Klik untuk melihat
Dashboard admin untuk manajemen layanan
Stack Teknologi
Frontend
React
v18.2
TypeScript
v5.0
Backend
Node.js
v18.0
Solidity
v0.8
Database
PostgreSQL
v14.0
DevOps
Kubernetes
v1.26
AWS
vlatest
Hasil yang Terukur
Metrik kesuksesan yang menunjukkan dampak nyata dari solusi kami
Citizens Served
Number of citizens using portal
Processing Time
Reduction in document processing time
Satisfaction Rate
Citizen satisfaction score
Regions Connected
Provinces and districts connected
Testimoni Klien
Apa yang dikatakan klien kami tentang pengalaman bekerja sama
Portal ini telah mengubah cara warga berinteraksi dengan pemerintah. Layanan menjadi lebih cepat, transparan, dan mudah diakses dari mana saja.
Bapak Tito Karnavian
Menteri Dalam Negeri
Kementerian Dalam Negeri RI
Tertarik dengan Proyek Serupa?
Hubungi tim kami untuk mendiskusikan bagaimana kami dapat membantu mewujudkan visi proyek Anda dengan solusi yang disesuaikan.
Hubungi Kami SekarangProyek Terkait
Jelajahi proyek serupa yang menunjukkan keahlian kami di industri dan teknologi yang sama
Hospital ERP System Implementation
Enterprise resource planning system for healthcare operations
Klien
Rumah Sakit Pusat Medika
Integrated Retail POS System
Cloud POS system for retail operations
Klien
PT Retail Indonesia Sejahtera
Fleet Management and Logistics Platform
Fleet management and logistics platform
Klien
PT Logistik Cepat Indonesia